Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại lbb33blm, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
lbb33blm Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để xử lý thắc mắc về tài khoản và dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi qua email với xác nhận bằng văn bản cho mọi yêu cầu.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập dữ liệu giao dịch trên tài khoản của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản tại lbb33blm được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn — các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán, không qua máy chủ trung gian của chúng tôi.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bị lộ khi bạn chuyển giữa mạng Wi-Fi và 4G.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ví thanh toán.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật tại khu vực được…

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để xác minh nạp-rút.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn.

Cookie phiên làm việc giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn chọn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc gửi email với nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi bằng văn bản để bạn theo dõi tiến trình.